Les étapes de construction d'une maison
Vous avez décidé de faire construire votre maison individuelle ?
Comme une majorité de français, habiter dans une maison reste un idéal et constitue un véritable projet de vie.
Maisons Sésame, constructeur de maisons individuelles certifié NF Habitat, vous accompagne et attache une très grande importance à la qualité ! C’est pourquoi le contrat de construction que nous vous proposons de signer s’engage sur 10 points :
1. Un contrat de construction enrichi
Maisons Sésame s’engage à construire votre maison dans le strict respect du contrat de construction régi par les textes légaux et règlementaires du code de la construction et de l’habitation tels qu’ils résultent de la loi 90-1129 du 19 décembre 1990. Pour encore plus de transparence Maisons Sésame a enrichi son contrat de dispositions innovantes :
- Intempéries : le délai de construction contractuel sera prorogé de plein droit en cas d’intempéries de quels qu’en soient leur nature (vent, pluie, gel) et leur densité ont été enregistré pendant plus de 10 jours consécutifs. Si les intempéries sont inférieures à 10 jours consécutifs, la durée contractuelle de construction reste inchangée.
- Vous avez tout loisir de vous faire aider lors de la livraison par un expert. Vous pourrez le décider même au cours de votre chantier.
- La consommation d’eau de votre chantier vous sera remboursée (relevé du compteur à l’ouverture du chantier et le jour de la livraison)
2. Un prix ferme, à la signature du contrat
Avant toute signature définitive, vous aurez connaissance en toute transparence du prix de votre construction. Dans le document « coût de l’ouvrage » que Maisons Sésame vous remet, vous saurez à l’euro près le montant total de votre construction, y compris le coût des travaux dits « réservés *». Vous pourrez alors vous engager en toute confiance.
*Travaux réservés : travaux dont le maitre d’ouvrage peut se réserver la réalisation conformément à la loi de 1990 régissant le contrat de construction.
3. Toutes les garanties essentielles en matière de construction
L’ensemble des garanties souscrites par Maisons Sésame vous protège en cas de problèmes éventuels qui pourraient survenir au moment du chantier mais aussi quelques années plus tard. Soucieux de la confiance que vous nous accorderez, nous avons choisi d’inclure la garantie dommage ouvragedans le prix global de votre maison.
4. L'étude béton armé
De la qualité des fondations et de l’ossature béton armé dépend la longévité de votre maison. Les plans sont établis par un bureau d’études béton armé spécialisé indépendant, qui défini les armatures béton armé nécessaire à votre construction en tenant compte en particulier des caractéristiques géotechniques du sol sur lequel votre maison sera implantée.
5. L'expertise du terrain
Vous avez trouvé votre terrain ? Un expert de Maisons Sésame vient procéder à une étude précise de ce dernier. Plus de 50 critères qualité – des fondations jusqu’aux accès et branchements et en particulier les caractéristiques géotechniques– sont évalués.
En cas de doute ou de besoin d’information complémentaire, une étude de sol spécifique peut se révéler nécessaire.
6. Le respect de la réglementation thermique
Avant ouverture de votre chantier Maisons Sésame transmettra les plans de votre construction à un bureau d’études thermique indépendant qui établira l’étude thermique de votre maison justifiant en particulier le respect de la règlementation thermique en vigueur.
Par ailleurs au moment de la réception de votre maison, Maisons Sésame diligentera un diagnostiqueur indépendant qui établira : Diagnostic de Performance Energétique (DPE) Document obligatoire. Ce diagnostic mesure les performances en matière d’isolation et de consommation d’énergie et vérifie la conformité avec la réglementation thermique en vigueur. Deux étiquettes classent le logement ou le bâtiment, en fonction de sa performance énergétique et de la quantité de gaz à effet de serre émise.
7. Le suivi qualité du chantier
La qualité de votre chantier est suivie en permanence par votre conducteur de travaux à travers un carnet de contrôle propre à votre chantier. L’organisme certificateur NF Habitat effectue également des audits de chantier sur un panel de chantiers en cours tirés au hasard afin de vérifier la qualité des matériaux et de leurs mises en œuvre.
8. Un système de paiement transparent et protecteur
Le paiement de votre maison se fait au fur et à mesure de l’avancement des travaux. 6 étapes majeures ponctuent le versement des fonds. A chacune d’entre elles, votre conducteur de travaux vous invite sur le chantier pour constater l’avancement. Vous donnez alors votre accord, par écrit, pour autoriser le paiement de l’appel de fonds.
9. Des partenariats solides avec les principaux acteurs du marché de la construction pour vous garantir les meilleurs matériaux
Maisons Sésame est très attaché à sa relation client et à la qualité de ses constructions. Les plus grands industriels du marché de la construction sont partenaires de Maisons Sésame constructeur de maisons individuelles. Les matériaux choisis répondent aux exigences du meilleur rapport qualité prix de votre maison.
10. Suivi de la relation clients
A compter de l’ouverture de chantier votre conducteur de travaux est votre interlocuteur direct, cependant votre gestionnaire de contrat qui suit votre dossier depuis sont début restera en contact avec vous afin de s’enquérir de vos éventuelles remarques quant au déroulement des travaux et ensuite du service après vente.
Son rôle est de s’assurer que nous répondons correctement à vos attentes et de faire remonter à notre direction l’existence d’éventuels sujets d’insatisfaction.
Nous avons à ce sujet mis au point un petit document intitulé « Réussir en ensemble votre construction » récapitulant quelques règles à respecter entre le conducteur de travaux et le maître d’ouvrage pour vivre harmonieusement votre chantier.
N'hésitez pas à joindre votre centre de travaux :
MAISONS SESAME OUEST situé à Louveciennes (78) 01.39.04.08.00
MAISONS SESAME EST situé à Bussy Saint Geroges (77) 01.82.77.00.01
« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est : CNPM MÉDIATION CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM MÉDIATION CONSOMMATION - 27, avenue de la Libération - 42400 Saint-Chamond »
